Me organizim të Odës Ekonomike Gjermano-Kosovare dhe ambasadës Gjermane në Kosovë, është mbajtur sot paneli për Call Center, si mundësi dhe prespektivë për gjermanofolësit në Kosovë, në kuadër të Ditëve të Gjuhës Gjermane.
Drejtoresha e OEGJK-së, Nora Hasani ka treguar për Clean Call Alliance, ku ata bashkë më ambasadën kanë krijuar grupin e kompanive të pastërta në këtë veprimtari, e cila ka edhe kompani të cilat mashtrojnë tregun gjermano-folës.
„Die Verbindung zu Deutschland besteht seit langem, als albanische Arbeitskräfte dorthin gingen und die Kenntnis der Sprache heute ein großer Vorteil ist. Die Clean Call Alliance wurde von der Kosovarisch-Deutschen Wirtschaftskammer und der deutschen Botschaft geschaffen, um die Unterscheidung der Call-Center-Unternehmen vorzunehmen, die wichtige Dienstleistungen auf dem deutschsprachigen Markt erbringen, im Vergleich zu denjenigen Unternehmen, die betrügen“, sagte Hasani.
Kompanitë pjesëmarrëse si Baruti AG, Teleperformance apo edhe Kikxxl&Target kanë treguar se ata nuk janë vetëm kompani që thirrin në telefon, por kryejnë edhe shërbime tjera, teksa numri i punëtorëve në këtë sektor në Kosovë u tha se është rreth 30,000.
„Im Jahr 2011 haben wir mit 5 Mitarbeitern für den deutschen Markt begonnen, heute sind es 700 Kollegen. Wir bieten Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen an, neben der Kommunikation konzentrieren wir uns auf Software, Back-Office-Energie und Beschaffung. Jetzt sind wir auf einem Level, auf dem uns nicht nur die Sprache genügt, sondern auch Professionalität in bestimmten Bereichen erforderlich ist, je nach Projekt. Derzeit sind rund 30.000 Menschen in diesem Sektor beschäftigt“, sagte Artan Bajrami, Geschäftsführer von KiKxxl&Target, und betonte, dass dieser Dienstleistungssektor mehr Fokus benötigt, da es keine Verbindung zwischen Bildung und Marktnachfrage gibt.
Kurse, Muhamet Veliu nga Baruti AG ka treguar se dikur ky sektor shihej si skemë piramidale.
„Im Jahr 2010, als ich an die Fakultät für Philologie ging und über unsere Dienstleistungen sprach, sah ich, dass die Studenten diesen Sektor als pyramidales Schema betrachteten, aufgrund einiger unseriöser Unternehmen, die den deutschsprachigen Markt missbraucht haben“, sagte er.
Obwohl im Jahr 2019 deutsche Fußballstars wie Lothar Matthäus nach Kosovo kamen und ein Projekt des Unternehmens Teleperformance vorstellten, „haben Festnahmen in einigen betrügerischen Call Centern die gesamte Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf sich gezogen“, sagte Faton Berisha von diesem Unternehmen mit 1700 Mitarbeitern.
Raporti i mirë ndër vite me shtetet gjermano-folëse dhe punësimi i madh që po vjen nga ai drejtim, nga panelistët shtruan kërkesën që gjuha gjermane të futet edhe në shkollë fillore.
Raporti i mirë ndër vite me shtetet gjermano-folëse dhe punësimi i madh që po vjen nga ai drejtim, nga panelistët shtruan kërkesën që gjuha gjermane të futet edhe në shkollë fillore.
„Jedes Jahr melden sich etwa 120 Studenten für unseren Studiengang an. Die Konkurrenz ist hoch, 3,5 Studierende bewerben sich um einen Platz“, sagte sie und erwähnte, dass heute der 30. Jahrestag dieses Fachbereichs an der Universität Prishtina war.
